淘宝奇葩店铺：一个人的皇冠店

目前，李宏和妻子及一岁的儿子住在嘉定的一个复式公寓里，为了照顾儿子，9点之前必须睡，睡之前，他会用千牛看一眼店铺的营业额、加购物车数量等经营数据。回看那些还没将业务外包出去的日子，李宏简直不敢想象是怎么走过来的。那时，他已送走了所有员工，只能自己管理店铺，从客服到发单，每天6点多起床，一直忙到午夜12点。“根本照顾不过来，整个人完全被禁锢住了。”李宏说。
秦清是阿里巴巴商家事业部无线互动运营总监，据她介绍，千牛平台脱胎于卖家版阿里旺旺，98%以上的淘宝卖家都通过千牛卖家平台进行店铺的日常管理及数据查看，而目前，千牛逐步实现了货源对接、资金融通、店铺服务、新产品试用和电商资讯等在内的一系列功能，同时通过平台数据及产品工具帮助商家成长。
来自阿里巴巴商家事业部千牛运营高级经理天颜举了个例子，如果说一个人想开淘宝店铺，那么只需解决怎么把货卖出去，其它相关服务都可以通过千牛卖家平台完成，包括一键代发的货源、客服等等。不过，李宏强调，千牛平台并非一下子解决了他在店铺运营方面的全部问题，而是一点点的改变了他对鸿承太极这家淘宝店铺的运营方式。
有意思的是，随着移动网络资费的降低，李宏甚至很少打开电脑，他将基于店铺的管理通通在手机千牛端完成。“这是移动互联网对人最大的解放。”